Analista de Redes Júnior

Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Júnior para atuar em São Paulo/SP, apoiando a sustentação, o troubleshooting e a evolução dos ambientes de redes dos clientes da Servix, na área de pós vendas.

Esse profissional atuará no atendimento de incidentes e solicitações, análise de conectividade, configuração de equipamentos e apoio em projetos de implantação e migração de ambientes de redes corporativas.

A posição exige boa base em fundamentos de redes, capacidade analítica, interesse por tecnologia e disposição para aprender e se desenvolver tecnicamente.

Responsabilidades

• Atuar no atendimento e acompanhamento de incidentes e solicitações relacionados a ambientes de redes.
• Realizar troubleshooting inicial de conectividade, switching e redes wireless.
• Apoiar a configuração, manutenção e documentação de switches, pontos de acesso e demais equipamentos de rede.
• Executar análises utilizando ferramentas de diagnóstico, como ping, traceroute, ipconfig, ifconfig e nslookup.
• Apoiar projetos de implantação, expansão, atualização e migração de ambientes de redes.
• Realizar testes de conectividade e apoiar a identificação de falhas de comunicação, desempenho e disponibilidade.
• Manter atualizadas as documentações técnicas, registros de atendimento e informações dos ambientes.
• Atuar de forma integrada com equipes técnicas, clientes, fabricantes e parceiros.
• Contribuir com a melhoria contínua dos processos e ambientes de redes.
• Requisitos e qualificações
• Conhecimento dos modelos TCP/IP e OSI e de seus principais protocolos.
• Conhecimento em endereçamento IPv4, subnetting, CIDR, gateway padrão e conceitos básicos de roteamento.
• Conhecimento dos protocolos ARP, ICMP, DHCP e DNS.
• Conhecimento em redes Ethernet, VLANs e segmentação de redes.
• Conhecimento básico em switches de Camada 2 e Camada 3, incluindo tabela MAC, STP, LACP e Port Security.
• Conhecimento básico ou intermediário em redes Wi-Fi, padrões IEEE 802.11, SSIDs, autenticação, canais e bandas de frequência.
• Conhecimento em ferramentas básicas de diagnóstico de redes.
• Boa capacidade analítica e interesse em troubleshooting.
• Formação técnica ou superior em andamento ou concluída em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais

• Conhecimento em Wireshark e análise básica de tráfego.
• Conhecimento em Port Mirroring, ACLs, STP, LACP e Port Security.
• Experiência com suporte, monitoramento ou troubleshooting de redes corporativas.
• Conhecimento em soluções wireless corporativas.
• Experiência com equipamentos Ruckus Networks ou Extreme Networks.
• Conhecimento básico em protocolos de roteamento, como OSPF ou BGP.
• Noções de automação de redes utilizando Python, Ansible ou ferramentas similares.
• Certificações Cisco CCNA, Extreme, Ruckus ou equivalentes.
• Vivência em integradoras de tecnologia ou empresas de serviços de infraestrutura.